自曝产品弱点,客户还能帮我带来意想不到的订单(原创)
发布:2011-05-30 20:48,更新:2010-01-01 00:00
自曝产品弱点,客户还能帮我带来意想不到的订单(原创) 文/理福陶瓷 在网上经常和一些商友在聊天,很多人的印象当中,网上都是一些虚无飘渺的东西,是一个虚拟的世界,毕竟和现实当中还是有点差别的,人人面对的是一个个显示屏,谁也没真正见过谁,感觉中间总是有那么点的不信任! 其实,只要我们足够真诚,客户也是会真诚对待的! 西柏坡有个客户,通过网上找到了我的产品信息,打电话过来要定陶瓷水鸟,说来也怪,今年虽然物价上涨,这个陶瓷水鸟也涨价了,但是产品还是比预期的来得火爆很多,一直出现断货的现象。陶瓷水鸟口哨有分两种,一个是白瓷水鸟一个是紫砂水鸟,刚好他打电话来的时候,白瓷水鸟又全都发完了,根据生产周期,Zui快也要一个星期了。然而这个客户是做批发的,他已经答应人家发货了,很着急,就一直叫我给他想想办法。 我想起一直放在仓库里那些混装的大概有10件左右的库存陶瓷产品。由于当时为了腾地方和省时间,也没有包装,把以前做的好几个款式就那样随便放在角落里,已经几年了,都落满了灰尘,而且都是老款了。由于这些原因,我们也不敢把这些发给客户。我和他说了,他也不敢要,Zui后只能是先发紫砂水鸟,白瓷水鸟就等生产出来再发!货款到账了,马上把货给他发出去。 第二天,接到一个陌生电话,直接说您那库存的白瓷水鸟一共有多少件,你点下,我都要了。我正在纳闷呢,我没有告诉别人我有库存的水鸟口哨啊,这陌生人谁啊?怎么知道的啊?他接着说是西柏坡于先生(昨天那客户)告诉他的。我就和他说都是库存的老款了,而且很脏。他说于先生都和他说了,他知道情况。他也很干脆,说你点一下,一共有多少,就按正常的价格少五分一个吧,行吗?说真的,我还不知道他会出什么价格呢,没想到这个价格比我预期的高多了。接下来很顺利,当天就把货发了。 一星期后,我准时把先前那位于先生的白瓷水鸟也发了过去,对方收到货以后都比较满意,到现在他们两位也一直和我合作。
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